根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2020〕52號(hào)）和自治區(qū)人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線的工作方案》（新政辦發(fā)〔2021〕43號(hào)）要求，自治區(qū)“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線以“雙號(hào)并行”的方式歸并至自治區(qū)“12345”政務(wù)服務(wù)熱線，計(jì)劃于2022年4月30日-2022年5月6日進(jìn)行割接調(diào)試工作，期間可能會(huì)出現(xiàn)“12369”環(huán)境舉報(bào)熱線電話接轉(zhuǎn)不通暢等情況，敬請(qǐng)諒解。

系統(tǒng)割接調(diào)試期間，公眾可通過以下方式反映生態(tài)環(huán)境問題：

一、撥打自治區(qū)12345政務(wù)服務(wù)熱線反映問題；

二、可通過微信搜索“12369環(huán)保舉報(bào)”公眾號(hào)，并按要求填寫相關(guān)信息反映問題；

三、可通過互聯(lián)網(wǎng)搜索“12369網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)”進(jìn)入“全國生態(tài)環(huán)境舉報(bào)平臺(tái)”，并按要求填寫相關(guān)信息反映問題。

特此公告。

新疆維吾爾自治區(qū)生態(tài)環(huán)境廳

2022年4月30日